Amazon Prime Video oferă o gamă largă de conținut. Nu toate titlurile sunt potrivite pentru toate vârstele, așa că Amazon Prime are setul său de control parental sub forma unui PIN. Configurarea acestui număr din cinci cifre vă permite să restricționați accesul la anumite conținuturi și să alegeți dispozitivele cărora li se aplică restricțiile. Uitarea acestui PIN poate părea o problemă, dar Amazon Prime Video vă permite să o rezolvați rapid și ușor.
Dacă ți-ai uitat codul PIN Amazon Prime Video și nu știi ce să faci în continuare, ai ajuns la locul potrivit. Acest articol vă va explica ce puteți face în cazul unui PIN uitat.
Am uitat codul PIN în Amazon Prime Video
PIN-urile și parolele uitate provoacă întotdeauna stres și frustrare. Din fericire, acest lucru nu este cazul cu Amazon Prime Video. Dacă ați uitat codul PIN, puteți crea pur și simplu unul nou folosind datele de conectare ale contului. Vă vom explica cum să faceți acest lucru folosind un computer și un dispozitiv mobil.
Cum să creați un nou PIN Amazon Prime Video pe un computer
Crearea unui nou PIN pe Amazon Prime Video necesită introducerea acreditărilor contului dvs. și nimic altceva. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a înlocui codul PIN uitat folosind computerul:
- Deschideți browserul și accesați primevideo.com .
- Apăsați pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus.
- Accesați „Conturi și setări”.
- Alegeți „Controale parentale”.
- Selectați „Modificați”. Vi se va solicita să introduceți acreditările contului dvs.
- Introduceți noul PIN și apăsați pe „Salvați”.
După ce schimbați PIN-ul, setările se vor aplica tuturor dispozitivelor conectate la contul dvs.
Cum să creați un nou cod PIN Amazon Prime Video pe un dispozitiv mobil
Aplicația Amazon Prime Video este disponibilă atât pe dispozitive Android , cât și pe iPhone . Puteți folosi aplicația pentru a vă schimba codul PIN dacă l-ați uitat.
Urmați acești pași pentru a înlocui codul PIN uitat pe Amazon Prime Video folosind telefonul:
- Lansați aplicația Prime Video și apăsați pe „Lucrurile mele” în colțul din dreapta jos.
- Atingeți pictograma roată din colțul din dreapta sus pentru a accesa setările.
- Selectați „Controale parentale”.
- Apăsați „Schimbați codul PIN Prime Video”. Va trebui să introduceți parola contului pentru a continua.
- Introdu noul PIN și alege „Salvare”.
Modificarea se va reflecta pe toate dispozitivele conectate la contul dvs. Prime Video.
Cum să ștergeți codul PIN pe Amazon Prime Video
Dacă ați uitat codul PIN Amazon Prime Video, s-ar putea să vă dați seama că nu aveți nevoie de el și doriți să îl eliminați. Dintr-un motiv ciudat, Prime Video nu are opțiunea „Ștergere PIN”, așa că nu îl puteți elimina după ce l-ați configurat. Dar, există o modalitate de a rezolva asta. Prin modificarea restricțiilor de vizualizare, nu veți mai avea nevoie de PIN.
Cum să ștergeți codul PIN pe Amazon Prime Video pe un computer
După cum am menționat, nu vă puteți șterge codul PIN Amazon Prime Video în sine. În schimb, puteți selecta cel mai mare rating de maturitate, eliminând astfel PIN-ul.
Iată cum să „ștergeți” PIN-ul Amazon Prime Video folosind computerul:
- Lansați browserul și accesați primevideo.com .
- Selectați fotografia de profil din colțul din dreapta sus.
- Deschideți „Cont și setări”.
- Selectați „Controale parentale”.
- Sub „Restricțiuni de vizualizare”, selectați cel mai mare rating de maturitate (18+).
- Selectați dispozitivele cărora doriți să se aplice setările.
- Apăsați pe „Salvați”.
Cum să ștergeți codul PIN pe Amazon Prime Video pe un dispozitiv mobil
Dacă utilizați aplicația Amazon Prime Video, veți observa că nu există nicio opțiune de a elimina codul PIN sau de a dezactiva controlul parental. Dar, există o soluție. Prin setarea celui mai mare rating de maturitate, nu vi se va solicita niciodată să introduceți codul PIN.
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a face acest lucru pe dispozitivul dvs. mobil:
- Deschideți aplicația Amazon Prime Video.
- Atingeți „Lucrurile mele”.
- Selectați pictograma roată pentru a deschide setările.
- Apăsați pe „Controale parentale”.
- Alegeți „Restricțiuni de vizualizare”.
- Apăsați „18+”, care este cel mai înalt rating de maturitate.
- Alegeți dispozitivele pentru care doriți să modificați setările.
- Atingeți „Salvați” după ce ați terminat.
Depanare
Amazon Prime Video rulează de obicei fără probleme, dar asta nu înseamnă că este impecabil. Ca și alte servicii de streaming, Amazon Prime Video poate întâmpina probleme și erori. Dacă aveți probleme cu PIN-ul dvs. Prime Video sau vedeți coduri de eroare precum 5014 sau 5016, iată ce puteți face:
Asteapta cateva minute
Serviciul ar putea întâmpina o eroare temporară care ar putea cauza problemele. Înainte de a încerca altceva, așteptați câteva minute. În cele mai multe cazuri, problema se va rezolva de la sine.
Editați codul PIN
O altă soluție la problemele PIN este să creați pur și simplu unul nou. Deoarece Amazon Prime Video nu necesită introducerea vechiului PIN pentru a crea unul nou, procesul este rapid și ușor.
Verificați Setările
Amazon Prime Video vă permite să personalizați controlul parental pentru fiecare dispozitiv conectat la contul dvs. Accesați secțiunea „Controale parentale” și verificați de două ori dacă sunt selectate dispozitivele potrivite.
Reincarca Pagina
Dacă accesați Amazon Prime Video de pe computer, încercați să reîmprospătați pagina pentru a rezolva problema. De asemenea, puteți să vă deconectați și să vă conectați din nou și să vedeți dacă acest lucru vă ajută.
Actualizați aplicația
Cei care folosesc aplicația mobilă Amazon Prime Video ar trebui să se asigure întotdeauna că este actualizată. În caz contrar, aplicația ar putea întâmpina probleme. Dacă știți că rulați cea mai recentă versiune a aplicației, încercați să vă deconectați de la ea și să vă conectați din nou.
Contactați asistența pentru clienți
Dacă niciuna dintre opțiunile de mai sus nu funcționează, puteți oricând să contactați serviciul de asistență pentru clienți Amazon. Ei vă vor putea ajuta să rezolvați orice problemă ați putea avea cu aplicația.
Monitorizați ceea ce văd copiii dvs
La fel ca majoritatea serviciilor de streaming, Amazon Prime Video vă permite să alegeți ce conținut pot viziona copiii dvs. Serviciul permite utilizatorilor săi să configureze un PIN care împiedică copiii să vizioneze conținut neadecvat. Dacă nu folosiți prea mult această opțiune, este posibil să uitați PIN-ul la un moment dat. Din fericire, Prime Video face ca această problemă să fie ușor de rezolvat. Puteți înlocui sau șterge codul PIN în câțiva pași simpli, fără a-l reintroduce pe cel vechi.
Folosești controlul parental pe Amazon Prime Video? Le considerați ușor de utilizat? Spune-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.