Cum să remediați eroarea Messenger: „Nu puteți trimite mesaje acestui cont”

Ați văzut vreodată notificarea „Nu puteți trimite mesaje acestui cont” pe Messenger? Acest pop-up este o problemă comună cu care se confruntă mulți utilizatori Meta atunci când încearcă să se conecteze cu prietenii sau familia.

Nu vă panicați. Există doar câteva motive pentru care ați putea vedea acest lucru și modalități simple de a depăși fiecare dintre ele. În acest articol, vom explica de ce se întâmplă acest lucru, vom prezenta cele mai eficiente soluții și vom explora căi alternative dacă nimic altceva nu funcționează.

De ce nu poți trimite mesaje acestui cont?

Doar pentru că vedeți „Nu puteți trimite mesaje acestui cont” pe Facebook Messenger, nu înseamnă că veți fi blocat pentru mult timp la mesajele acestui utilizator.

Deși cauza exactă poate varia, există câteva explicații foarte probabile pentru motivul pentru care ești blocat aici.

Probleme comune și posibile remedieri

1. Setări de confidențialitate restrictive

Cel mai frecvent motiv pentru care utilizatorii Messenger au această problemă este că utilizatorul la care încearcă să ajungă a optat pentru unele dintre setările de confidențialitate mai stricte ale Facebook.

Este posibil să limitați mesajele primite numai la prieteni. Dacă vă aflați în afara cercului său social sau profesional, acest utilizator va fi imposibil să trimită mesaje până când o solicitare de prietenie nu va fi trimisă și acceptată.

2. Filtrarea mesajelor

Cu creșteri masive de spam, chatbot și marketeri digitale nedoriți pe platforma Messenger, Meta a folosit un întreg club de algoritmi pentru a filtra mesajele nedorite.

Există câteva motive pentru care este posibil să fi declanșat unul dintre aceste filtre și să fi fost condamnat la o restricție temporară de mesagerie. Verificați dacă mesajul dvs. sună ca spam și asigurați-vă că nu trimiteți prea multe mesaje utilizatorilor din afara cercului dvs.

Din păcate, nimeni nu știe cum funcționează algoritmii Facebook în afară de Facebook. Dacă acesta este motivul pentru care sunteți semnalat, încercați să vă editați mesajul, astfel încât să sune mai puțin ca un bot sau un escroc și ar trebui să fiți clar.

3. Cont dezactivat

Este întotdeauna posibil ca utilizatorul să-și fi dezactivat pur și simplu contul. Dacă au părăsit platforma complet, nu veți putea să-i contactați prin Messenger până când nu își reactivează contul. De asemenea, este întotdeauna posibil ca contul să fi fost suspendat de Facebook din cauza activităților rău intenționate sau pentru încălcarea termenilor și condițiilor.

În timp ce contul cuiva este întrerupt, nu are rost să încerci să îi trimiți mesaje. Vom analiza soluțiile pentru utilizatorii care navighează în afara platformei Messenger mai târziu în articol, așa că continuați să citiți.

4. Pagină restricționată

Dacă încercați să trimiteți mesaje unei pagini de Facebook mai degrabă decât unui cont individual, este posibil ca administratorul paginii să-și fi restricționat capacitățile de mesagerie.

Paginile sunt considerate distincte de persoane de către algoritmul Messenger, așa că încearcă să trimiți mesaje unuia dintre administratorii paginii și s-ar putea să ai mai mult noroc.

5. Ai fost blocat

Din păcate, este posibil ca utilizatorul să fi luat măsuri pentru a vă restricționa comunicarea cu ei. Este esențial să subliniem importanța respectării vieții private a celor care au ales să facă acest lucru. Indiferent de motiv, este posibil să nu vrea să fie contactați.

S-ar putea să vă întrebați — cum pot determina dacă am fost împiedicat în mod intenționat să trimit mesaje cuiva sau dacă pur și simplu și-a dezactivat contul?

Vă recomandăm să utilizați contul Messenger al altcuiva pentru a vedea dacă profilul său este încă activ.

Cereți unui prieten să se conecteze la contul său Messenger și apoi căutați numele utilizatorului. Dacă apare contul, înseamnă că ați fost blocat și ar trebui să încetați să încercați să-i contactați. Dacă profilul lor nu apare, înseamnă că cel puțin nu ești blocat — pur și simplu contul nu mai există.

6. I-ai blocat accidental

Dacă ați blocat un cont din greșeală, va fi imposibil să le trimiteți niciun mesaj. Dacă credeți că acest lucru este posibil, derulați prin Common Solutions pentru a vedea pașii pentru deblocarea unui utilizator pe Messenger.

Soluții comune

În timp ce întâlnirea mesajului „Nu puteți trimite mesaje acestui cont” poate fi frustrantă, există câteva soluții pe care ar trebui să le utilizați pentru a încerca să stabiliți o comunicare.

Cerere de prietenie

Cel mai eficient mod de a depăși acest bug este și cel mai simplu: trimiterea unei cereri de prietenie. Dacă vă aflați în rețeaua acceptată de utilizator, nu veți avea nicio problemă să le trimiteți mesaje libere. Doar trimiteți o solicitare și așteptați ca ei să accepte.

Este posibil ca setările de confidențialitate ale utilizatorului să restricționeze cererile de prietenie la „Prietenii prietenilor”. Dacă acesta este cazul și nu împărtășiți niciun prieten comun, continuați să derulați. Vom descrie câteva soluții alternative care v-ar putea fi utile mai târziu.

Conexiuni reciproce

O altă metodă este să te adresezi prietenilor comuni. Dacă sunt deschiși să ajute, ei vor putea să trimită mesaje în numele tău, să te conecteze pe Messenger sau să găsească un mijloc pentru ca voi doi să vă conectați pe o altă platformă.

Deblocarea Contului

Sună puțin probabil, dar este posibil să fi blocat singur contul și să fi uitat. Pentru a vă asigura că nu este cazul sau pentru a elimina blocarea, urmați acești pași în aplicația Messenger:

1. Faceți clic pe pictograma hamburger din partea stângă sus a contului dvs. Messenger (acestea sunt cele trei linii orizontale stocate una peste alta.)
   
2. Navigați la pictograma setări.
   
3. Atingeți „Preferințe” și derulați până când vedeți „Confidențialitate și siguranță”.
   
4. Faceți clic pe fila „Conturi blocate” sub „Cine vă poate contacta”.
   
5. Dacă vedeți contul pe care îl căutați, atingeți-l. Dacă nu, nu au fost niciodată blocați în primul rând.
   
6. Faceți clic pe „Deblocați pe Facebook”. Soluții alternative
   

Încercați alte platforme de comunicare

Dacă Messenger arată încă inutilizabil, este posibil să nu fie singurul mijloc de contact disponibil. După toate probabilitățile, oricine căutați va avea un cont pe cel puțin o altă aplicație. Vedeți dacă folosesc alte rețele sociale și contactați-i acolo.

Alte canale publice

Dacă contul la care încercați să ajungeți este asociat cu o companie, o marcă sau o persoană publică, verificați dacă această marcă are alte canale publice. Acesta ar putea fi un site web oficial, un profil de social media sau o platformă de asistență pentru clienți. Utilizarea acestor canale vă poate permite să vă conectați cu ele sau să obțineți informațiile de care aveți nevoie.

Depășirea notificării „Nu puteți trimite mesaje acestui cont” pe Messenger

Întâlnirea mesajului „Nu poți trimite mesaje acestui cont” pe Messenger poate fi enervant, dar nu trebuie să fie neapărat o fundătură. Odată ce înțelegeți de ce apare acest mesaj, veți putea să navigați prin algoritmii Meta și să ocoliți problema. Dacă ați aflat că nu sunt accesibile pe această platformă, explorați modalități alternative de a contacta.

Fie că este vorba doar de a trimite o solicitare de prietenie, de a comunica prin prieteni comuni sau de a explora alte canale de rețele sociale, există modalități aproape garantate de a depăși această notificare — explorați fiecare dintre soluțiile pe care le-am enumerat și, în curând, veți trimite mesaje.

Te-ai confruntat vreodată cu această problemă? Dacă da, ați folosit vreunul dintre sfaturile și trucurile prezentate în acest articol? Anunțați-ne în caseta de comentarii de mai jos.