Imaginează-ți că pornești PC-ul cu Windows 11 și ești întâmpinat de o eroare frustrantă de resetare a codului PIN Windows Hello, care îți blochează accesul. Este o bătaie de cap frecventă pentru utilizatori, dar nu-ți face griji - se poate remedia! Acest ghid explorează direct soluții practice și actualizate pentru a depana și rezolva problemele legate de codul PIN Windows Hello , ajutându-te să restabilești autentificări fără probleme, fără stres. Vom păstra lucrurile simple, concentrate și motivante, astfel încât să te poți întoarce la ceea ce iubești. Hai să începem! 😊
Înțelegerea erorii de resetare a codului PIN din Windows Hello
Eroarea de resetare a codului PIN Windows Hello apare de obicei atunci când sistemul de conectare biometrică din Windows 11 are erori, adesea din cauza unor acreditări corupte, conflicte software sau probleme hardware. Este posibil să vedeți mesaje precum „Ceva nu a mers bine” sau solicitări de resetare a codului PIN care eșuează în mod repetat. Acest lucru nu este doar enervant - este o caracteristică de securitate care a mers prost, dar vestea bună este că majoritatea cazurilor provin din cauze simple și reversibile.
În cele mai recente actualizări Windows 11, Microsoft a rafinat Windows Hello pentru o securitate sporită, însă erorile persistă dacă sistemul nu este complet sincronizat. Printre factorii declanșatori comuni se numără actualizările recente, interferențele antivirusurilor terțe sau chiar o baterie descărcată în timpul configurării. Urmând acești pași, veți identifica și remedia cauza principală în mod eficient.
Depanare pas cu pas pentru eroarea de resetare a codului PIN din Windows Hello
Ești gata să rezolvi problema? Vom începe cu cele mai simple soluții și vom trece la cele necesare. Ia o cafea și hai să-ți restaurăm codul PIN Windows Hello - ai rezolvat problema! ☕
1️⃣ Verificare de bază pentru repornire și deconectare
Uneori, o simplă repornire elimină erorile temporare. Iată cum:
- Apăsați Ctrl + Alt + Delete și selectați Deconectare .
- Reporniți PC-ul din ecranul de conectare.
- Încercați să vă conectați cu parola contului Microsoft în loc de codul PIN. Dacă funcționează, accesați Setări > Conturi > Opțiuni de conectare pentru a recrea codul PIN Windows Hello .
Acest pas rapid rezolvă aproximativ 40% din erorile de resetare a codului PIN din Windows 11 , deoarece reîmprospătează procesele sistemului. Dacă eroarea persistă, treceți mai departe - fără probleme!
2️⃣ Rulați instrumentul de depanare încorporat
Windows 11 are un instrument inteligent pentru această problemă. Activați-l astfel:
- Deschideți Setări (tasta Windows + I).
- Accesați Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare .
- Găsiți Password sau Windows Hello și faceți clic pe Run .
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a detecta și remedia erorile de resetare a PIN-ului .
Sfat de la expert: Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la internet, deoarece este posibil ca instrumentul de depanare să fie nevoit să vă verifice contul Microsoft. Această metodă este recomandată de Microsoft și adesea corectează neconcordanțele de acreditări.
3️⃣ Ștergeți și resetați folderul NGC (avansat, dar eficient)
Dacă funcțiile de bază eșuează, folderul Next Generation Credentials (NGC) ar putea fi corupt - o cauză frecventă a problemelor legate de codul PIN Windows Hello . Resetarea acestuia necesită acces de administrator:
| Pas |
Acţiune |
De ce ajută |
| 1. Porniți în modul Safe Mode |
Țineți apăsată tasta Shift în timp ce faceți clic pe Repornire din ecranul de conectare, apoi navigați la Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire > Repornire > Selectați opțiunea 4. |
Modul Safe Mode încarcă un număr minim de drivere, evitând conflictele. |
| 2. Deschideți promptul de comandă ca administrator |
Căutați cmd , faceți clic dreapta și selectați Executare ca administrator . |
Obține permisiuni pentru editarea fișierelor de sistem. |
| 3. Ștergeți folderul NGC |
Aleargă:rd /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc |
Elimină datele PIN corupte; Windows le recreează. |
| 4. Reporniți normal |
Repornește și configurează un nou PIN prin Setări. |
Restaurează funcționalitatea completă. |
⚠️ Atenție: Faceți mai întâi o copie de rezervă a datelor importante, deși acest lucru nu va șterge fișierele. Această soluție a ajutat nenumărați utilizatori, conform rapoartelor comunității și forumurilor Microsoft.
4️⃣ Actualizați Windows și driverele
Software-ul învechit este o cauză ascunsă a erorilor de resetare a codului PIN Windows Hello . Rămâneți la curent:
- Accesați Setări > Windows Update > Verificați dacă există actualizări . Instalați totul, inclusiv actualizările opționale de drivere.
- Folosește Device Manager (clic dreapta pe Start) pentru a actualiza driverele biometrice din Dispozitive biometrice .
În versiunile recente de Windows 11, patch-urile au vizat în mod specific stabilitatea Windows Hello . Dacă utilizați cea mai recentă versiune, acest lucru ar trebui să prevină erorile viitoare.
5️⃣ Dezactivați software-ul care provoacă interferențe
Instrumentele de securitate terțe sau VPN-urile pot intra în conflict cu Windows Hello . Dezactivați-le temporar:
- Deschideți Managerul de activități (Ctrl + Shift + Esc) și închideți procesele antivirus.
- Reporniți și testați autentificarea cu PIN.
- Dacă funcționează, adăugați excepții sau actualizați software-ul.
Pentru probleme mai complexe, luați în considerare o verificare a fișierelor de sistem: Executați sfc /scannowîn promptul de comandă admin pentru a repara fișierele corupte.
Prevenirea viitoarelor erori PIN Windows Hello
Odată rezolvat, mențineți lucrurile fără probleme cu aceste obiceiuri:
- Actualizați Windows periodic prin intermediul Setărilor .
- Evitați închiderea forțată în timpul actualizărilor.
- Conectați un cont Microsoft puternic pentru o recuperare fără probleme.
- Dacă folosiți date biometrice, asigurați-vă că senzorul de amprentă/camera foto este curat și funcțional.
Rămânând proactiv, veți reduce la minimum erorile de resetare a codului PIN în Windows 11 și vă veți bucura de conectări fără probleme. Vă simțiți deja ușurați? Grozav - PC-ul dvs. este mai sigur ca niciodată!
Când să ceri ajutor profesional
Dacă acești pași nu rezolvă eroarea de resetare a codului PIN Windows Hello , aceasta ar putea indica o defecțiune hardware (cum ar fi un cip TPM defect). În acest caz, vizitați site-ul de asistență Microsoft pentru diagnosticare. Pentru îndrumări oficiale, consultați pagina de depanare Windows Hello de la Microsoft .
Acum ești echipat să depășești această eroare și să revii la productivitate. Dacă ai încercat aceste soluții, lasă un comentariu mai jos - împărtășirea poveștii tale de succes ar putea ajuta și alții! 🚀
Nu uita, depanarea problemelor de acest gen din Windows 11 îți sporește încrederea. Tocmai ți-ai îmbunătățit abilitățile tehnice!