Utilizarea ecranului tactil pe Windows 10 este excelentă, în special atunci când executați aplicații proiectate special pentru Windows Ink Workspace. Dar când ecranul tău tactil nu funcționează sau este rupt din anumite motive, ce să faci? Nu vă faceți griji, următorul articol vă va ajuta să remediați erorile de pe ecranul tactil pe Windows 10.
Cele mai multe probleme sunt cauzate de erori de incompatibilitate a șoferului, chiar și pentru că ecranul tactil este dezactivat atunci când actualizați sistemul de operare la Windows 10 .
1. Rulați depanarea
Instrumentul de depanare Windows este un mod rapid și simplu de a remedia toate erorile de pe ecranul tactil.
Scanați sistemul pentru a găsi erori și selectați rezultatele aferente. În noua fereastră, faceți clic pe Vizualizați toate din meniul din stânga. Din lista care apare, faceți clic pe Hardware și dispozitive .

Faceți clic pe Următorul și executați asistentul. Acest instrument detectează automat erori, apoi le rezolvă. Totuși, această metodă nu funcționează uneori și aveți nevoie de soluțiile de mai jos.
2. Calibrați ecranul tactil
Când ecranul tactil răspunde lent sau înregistrează gesturi de atingere incorecte, ajustarea setărilor este o modalitate viabilă de a accelera. Iată cum se calibrează ecranul tactil:
Scanați sistemul pentru funcția de calibrare, selectați Calibrați ecranul pentru stilou sau atingere . Se va deschide o fereastră nouă care conține setările pentru tabletă.

În fila Afișaj , utilizați Setare ... și Calibrare ... pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
3. Opriți și porniți ecranul tactil
Repornirea întregului computer este cu siguranță primul pas pe care trebuie să îl faceți pentru a opri și reactivarea ecranului tactil.
Apăsați CTRL + X > selectați Device Manager . Faceți dublu clic pe Dispozitive de interfață umană pentru a deschide meniul derulant. Faceți clic dreapta pe lista ecranelor tactile compatibile HID și selectați Dezactivare . Vi se va cere să confirmați acțiunea, dați clic pe Da .

Acum trebuie să faceți clic dreapta pe listă, dar de data aceasta alegeți Activare . Aceasta este cea mai simplă soluție, dar nu întotdeauna eficientă. De fapt, este posibil să primiți încă această eroare după repornirea sistemului. În acest caz, utilizați soluția de mai jos.
4. Modificați setările de gestionare a puterii
Windows 10 încearcă întotdeauna tot posibilul pentru a optimiza performanța, dar uneori, setările sale consumă multă energie, determinând căldura să închidă computerul și să oprească ecranul tactil după o perioadă de funcționare.
Deși ecranul tactil se activează automat când este detectat un semnal de intrare, în acest caz probabilitatea este foarte scăzută. Prin urmare, puteți dezactiva funcția de economisire a energiei din ecranul tactil pentru a remedia această eroare după cum urmează:

Apăsați tasta Windows + X > faceți clic pe Manager dispozitive . Apoi, faceți dublu clic pe Dispozitive de interfață umană , apoi faceți dublu clic pe listă pentru ecranul tactil care respectă HID .
Aceasta va deschide o fereastră nouă. Comutați la fila Gestionare energie . Debifați Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie . Faceți clic pe OK , apoi reporniți sistemul.
5. Actualizați driverele
Driverul este o parte indispensabilă a software-ului. De exemplu, ecranul tactil va comunica cu procesorul computerului. Prin urmare, defecțiunea ecranului tactil poate fi cauzată de o eroare a șoferului.
Vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai sus, când se deschide Managerul de dispozitive , faceți clic dreapta pe ecranul tactil compatibil HID > selectați Update Driver Software ...
Veți dori să selectați Căutare automat pentru software-ul actualizat al driverului . Această opțiune scanează baza de date Microsoft pentru a găsi actualizări disponibile pentru dispozitivele tactile. Urmați instrucțiunile după cum este necesar, reporniți sistemul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Dacă nu, ar trebui să mergeți direct pe site-ul editorului, să găsiți pagina driverului, să selectați modelul dispozitivului și să descărcați cel mai recent driver.
După descărcarea driverului, îl puteți extrage și instala cu ușurință. Cu toate acestea, puteți alege Update Driver Software ... din nou, dar de data aceasta, faceți clic pe Parcurgerea computerului pentru software-ul driverului . Folosiți Parcurgere ... pentru a-l localiza, apoi urmați instrucțiunile.
Pentru mai multe informații despre actualizarea driverelor, consultați Cum se actualizează driverele pentru computere Windows 10 .
6. Restaurați driverul
În Windows 10, Windows Update actualizează, de asemenea, driverele hardware. Din păcate, nu toate versiunile de driver funcționează la fel de bine. Dacă actualizează versiunea greșită a driverului, ar trebui să restaurați driverul implicit.
Accesați din nou Managerul de dispozitive , faceți clic dreapta pe ecranul tactil compatibil HID , selectați Proprietăți . Apoi accesați fila Driver > selectați Driver Roll Back .

Dacă o versiune mai veche a driverului poate funcționa pe computer, dar nu o poate descărca prin intermediul driverului Roll Back Driver , accesați fila Driver , selectați Dezinstalați , apoi urmați instrucțiunile din secțiunea 5.
7. Dezinstalați programele recente
Din anumite motive, unele programe provoacă erori de pe ecranul tactil. Dacă noul ecran tactil este rupt, ar trebui să dezinstalați programe suplimentare recent.

Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări . Faceți clic pe Aplicații > Sortare după > selectați Data instalării .
Găsiți data la care a apărut eroarea ecranului tactil. Faceți clic pe fiecare aplicație una câte una și faceți clic pe Dezinstalare . Reporniți computerul de fiecare dată când renunțați la program pentru a vedea dacă remediază eroarea ecranului tactil.
8. Mutați-vă într-o altă cameră
Pare ciudat și incredibil, dar aceasta este într-adevăr o modalitate bună de a rezolva erorile de pe ecranul tactil. Dispozitivele electronice din apropierea unui computer pot interfera cu ecranul tactil în multe cazuri, cum ar fi prin conectarea unei surse de alimentare sau prin plasarea prea multor computere una lângă alta. Diagnosticarea acestei cauze este foarte simplă. Trebuie doar să aduceți dispozitivul cu ecran tactil în altă cameră și să îl porniți. Dacă funcționează, interferența electromagnetică este cauza erorii.

Pentru a remedia această situație, întoarceți-vă în camera veche, opriți celelalte dispozitive, apoi porniți fiecare mașină pentru a vedea unde apare eroarea. Dacă nu există un dispozitiv defect, verificați zona în care se află echipamentul electric în apropiere.
9. Contactați producătorul
Dacă ați încercat toate metodele de mai sus și dacă ecranul tactil încă nu funcționează, contactați imediat producătorul sistemului pentru a afla cauza și a vă ajuta să vă descurcați. În acest moment, problema se poate datora mai degrabă unei erori hardware decât a sistemului, producătorul va fi responsabil pentru remedierea acesteia.

Desigur, dacă computerul este încă în garanție, atunci când întâmpinați o eroare a ecranului tactil, nu ezitați să îl aduceți imediat în magazin pentru a-l cumpăra pentru a-l repara pentru dvs.
Sperăm că metodele de mai sus vă vor ajuta să remediați rapid eroarea ecranului tactil pe Windows 10. Dacă cunoașteți orice altă soluție, nu ezitați să ne împărtășiți cu noi.